Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Проблема: Личный кабинет


  • Please log in to reply
Сообщений в теме: 44

#1 erich

erich

    Новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений

Отправлено 06 December 2012 - 15:45

Уже несколько дней не могу попасть в личный кабинет. К счастью ничего срочного мне там не нужно, поэтому панику не поднимал, просто хотел посмотреть курсы на снятие средств. Но вот уже несколько дней при попытке войти в ЛК вижу:
Your session has timed out, or you have disabled cookies
Пробовал войти с другой ОС, тоже самое.

#2 Rann

Rann

    AMTS

  • Администраторы
  • 2119 сообщений

Отправлено 06 December 2012 - 15:53

Уже несколько дней не могу попасть в личный кабинет. К счастью ничего срочного мне там не нужно, поэтому панику не поднимал, просто хотел посмотреть курсы на снятие средств. Но вот уже несколько дней при попытке войти в ЛК вижу: Your session has timed out, or you have disabled cookies Пробовал войти с другой ОС, тоже самое.

Только что зашел, все работает.
А другой браузер пробовали?
Может у Вас куки выключены?
Проверьте, если не получится, скажите логин (в личку), мы по логам посмотрим, почему не можете.
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
 
rannev.ru - мой сайт, там есть крутой индикатор

#3 erich

erich

    Новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений

Отправлено 06 December 2012 - 16:01

Пробовал оперу и эксплоурер, а также эсплоурер через друю ОС. Все время одно и тоже. Вроде никаких изменений в настройки не вносил, ну максимум проверял комп ДрВебом, последний раз где-то неделю назад заходил все нормально было. Выслал логин в личку.

#4 Rann

Rann

    AMTS

  • Администраторы
  • 2119 сообщений

Отправлено 06 December 2012 - 17:03

Пробовал оперу и эксплоурер, а также эсплоурер через друю ОС. Все время одно и тоже. Вроде никаких изменений в настройки не вносил, ну максимум проверял комп ДрВебом, последний раз где-то неделю назад заходил все нормально было. Выслал логин в личку.

Как я и говорил, у Вас проблема из-за того, что куки выключены. Их надо включить.

Инструкция

По браузерам мы рекомендуем FireFox.
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
 
rannev.ru - мой сайт, там есть крутой индикатор

#5 erich

erich

    Новичок

  • Пользователи
  • 15 сообщений

Отправлено 06 December 2012 - 17:22

Странное дело. Сейчас проверил все браузеры по вашей инструкции. Куки везде включены.
Опера: удалось наконец войти в ЛК, но как только нажал на кнопку перехода на страницу вывода средств - выбросило обратно в меню авторизации. Далее все как ранее, войти не удалось.
Эксплоурер, Хром - куки включены. Войти не удалось.
Мазила - вот здесь все сработало нормально, вошел, посмотрел что хотел вышел.

#6 crazyman

crazyman

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 27 May 2013 - 01:22

Зарегистрировался, зашёл в ЛК, настроек вообще никаких нет, пароль на вход поменять невозможно. Это на самом деле так или у меня что то не то показывает?



#7 Евгения

Евгения

    Свой

  • Пользователи
  • PipPip
  • 1019 сообщений
  • МестоположениеТомск

Отправлено 27 May 2013 - 05:52

Зарегистрировался, зашёл в ЛК, настроек вообще никаких нет, пароль на вход поменять невозможно. Это на самом деле так или у меня что то не то показывает?

Пароль на вход в ЛК поменять нельзя.



#8 crazyman

crazyman

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 27 May 2013 - 06:25

Пароль на вход в ЛК поменять нельзя.

Спасибо за ответ! Но это странно по меньшей мере, интересно это временное явление или так и останется в будущем? Как то отдаёт прошлым веком что ли)))



#9 Sergey Kovalyov

Sergey Kovalyov

    Свой

  • Пользователи +
  • PipPip
  • 1062 сообщений
  • МестоположениеKiev

Отправлено 27 May 2013 - 08:09

Временное.

#10 Rann

Rann

    AMTS

  • Администраторы
  • 2119 сообщений

Отправлено 27 May 2013 - 09:04

Спасибо за ответ! Но это странно по меньшей мере, интересно это временное явление или так и останется в будущем? Как то отдаёт прошлым веком что ли)))

Временное. Пока поменять можно запросом в письме. Скоро сделаем автоматическую форму.


С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
 
rannev.ru - мой сайт, там есть крутой индикатор

#11 crazyman

crazyman

    Новичок

  • Пользователи
  • 19 сообщений

Отправлено 27 May 2013 - 11:38

Ок, спасибо! Ну тогда я с вами)))



#12 качели

качели

    Свой

  • Пользователи
  • PipPip
  • 187 сообщений
  • Местоположениевсегда рядом

Отправлено 07 June 2013 - 09:59

с прикрытием бука, было бы не плохо прикрутить такую статистику в лк, с возможность публичного мониторинга своей торговли, а так же для подтверждения своей торговли перед открытием памма, а также для более глубокого личного анализа. да и на сегодняшний день лк очень не информативен.


Чтобы получать прибыль, совсем не нужно знать куда пойдет рынок

#13 Павел

Павел

    Новичок

  • Пользователи
  • 7 сообщений

Отправлено 05 August 2013 - 19:11

Здравствуйте.По N ым причинам утерян логин от кабинета, пароль выслали на телефон,а с логином как быть?И как востановить лог/пароль демки?



#14 Евгения

Евгения

    Свой

  • Пользователи
  • PipPip
  • 1019 сообщений
  • МестоположениеТомск

Отправлено 05 August 2013 - 19:20

Логин это ВАШ имейл адрес



#15 Павел

Павел

    Новичок

  • Пользователи
  • 7 сообщений

Отправлено 05 August 2013 - 19:27

Спасибо.Сейчас попробую зайти



#16 Павел

Павел

    Новичок

  • Пользователи
  • 7 сообщений

Отправлено 05 August 2013 - 19:38

ок.всё получилось.Ещё раз спасибо



#17 Павел

Павел

    Новичок

  • Пользователи
  • 7 сообщений

Отправлено 06 August 2013 - 18:02

А как пароль к демке лог. 113967 востановить?На мыло Кирилу написал, 2 дня тишина,чат у меня на хроме . ,что то не работает



#18 JR747

JR747

    Новичок

  • Пользователи
  • 3 сообщений

Отправлено 06 August 2013 - 19:15

А как пароль к демке лог. 113967 востановить?На мыло Кирилу написал, 2 дня тишина,чат у меня на хроме . ,что то не работает

легче новую демку открыть))))



#19 Павел

Павел

    Новичок

  • Пользователи
  • 7 сообщений

Отправлено 07 August 2013 - 07:26

Наверно так и зделаю



#20 Alexey

Alexey

    GKFX

  • Модераторы
  • 35 сообщений

Отправлено 07 August 2013 - 09:27

А как пароль к демке лог. 113967 востановить?На мыло Кирилу написал, 2 дня тишина,чат у меня на хроме . ,что то не работает

 

Напишите на support@gkfx.ru восстановим.


С уважением, Алексей Прунов
Клиентский отдел компании GKFX


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных